Sie suchen eine neue Herausforderung im IT-Support?
Wir von PerHunter suchen im Auftrag eines renommierten Unternehmens zum nächstmöglichen Zeitpunkt und in Arbeitnehmerüberlassung einen First Level Supporter (m/w/d) in Dortmund. Bewerben Sie sich jetzt und profitieren Sie von attraktiven Benefits wie 30 Urlaubstagen, flexiblen Arbeitszeiten und einem unbefristeten Arbeitsvertrag.
▶ Entgegennahme und Bearbeitung von Support-Anfragen (Telefon, E-Mail, Ticketsystem)
▶ Diagnose und Fehlerbehebung im First-Level-Support
▶ Eskalation komplexer IT-Probleme an den Second-Level-Support
▶ Installation, Konfiguration und Wartung von Hard- und Software
▶ Verwaltung von Benutzerkonten und Zugriffsrechten in Active Directory
▶ Unterstützung bei der Einrichtung und Konfiguration von Endgeräten
✔ Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich
✔ Erfahrung im telefonischen IT-Support
✔ Sicherer Umgang mit Ticketsystemen und gängigen IT-Tools
✔ Sehr gute Kenntnisse in Windows, Office 365 und Active Directory
✔ Freundliches Auftreten, hohe Serviceorientierung und Lernbereitschaft
✔ Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
✔ Unbefristeter Arbeitsvertrag für langfristige Sicherheit
✔ Flexibles Arbeitszeitmodell mit Homeoffice-Möglichkeit
✔ 30 Urlaubstage für eine ausgewogene Work-Life-Balance
✔ Gezielte Einarbeitung und Weiterbildungsmöglichkeiten
✔ Diverse Corporate Benefits und Mitarbeitervergünstigungen
